База знаний

Заказ в LLHOST INC. производится в Личном Кабинете пользователя. Вы можете начать заказ на сайте LLHOST INC., но он должен быть завершён в Личном Кабинете пользователя после регистрации аккаунта.

Для того, чтобы оформить заказ, вам необходимо:

1. (Опционально) На нашем вебсайте:

   1. Выбрать категорию продуктов
      

       

   2. Выбрать продукт и нажать “Настроить”
      

       

   3. Настроить конфигурацию в выпадающих меню
      

       

   4. Выбрать платёжный период
      

       

   5. Подтвердить промокод (если он есть)
      

       

   6. Нажать кнопку “Закажите сейчас”

2. Если вы начинали оформлять заказ на сайте, вы будете перенаправлены в Личный Кабинет по адресу my.llhost-inc.eu. Если вы хотите совершить заказ из Личного Кабинета, вы можете это сделать выбрав на главной: Услуги > Заказать новую услугу > Категория > Продукт > Заказать
   

    

   Далее в личном кабинете вы сможете:

   1. Изменить/ установить настройки сервера или задать имя сервера в поле “Hostname” (если вы оставите поле пустым, имя будет сгенерировано автоматически)

      

   2. Добавить продукт в корзину, нажав “Далее”

   3. Подтвердить промо код или ввести новый
      

       

   4. Добавить дополнительные продукты в корзину нажав “Продолжить заказ” - вам снова будет предложено выбрать Категорию и Продукт с последующей его настройкой и добавлением в Корзину

   5. Завершить оформление заказа, нажав кнопку “Оформить”

3. (Опционально) Если вы собрали корзину не войдя в ваш аккаунт или являетесь незарегистрированным пользователем, вам будет предложено зарегистрироваться в Личном Кабинете либо войти в свой аккаунт.
   

    

   1. Введите данные для регистрации в соответствующие поля

   2. Выберите предпочитаемый способ оплаты (данный выбор вы можете изменить при оплате любого счёта в зависимости от того, как вам удобнее платить в конкретный момент), подтвердите своё согласие с Условиями предоставления услуг и нажмите завершить заказ
      

       

4. (Опционально) Если вы не верифицировали ваш номер телефона ранее, вам будет предложено верифицировать ваш телефон при помощи СМС. Если у вас возникнут проблемы, пожалуйста воспользуйтесь инструкцией по ссылке: Как верифицировать ваш номер телефона?

5. (Опционально) Если вы не верифицировали вашу почту ранее, вам будет предложено верифицировать вашу почту при помощи ссылки на верификацию.
   

    

6. После этого вы будете перенаправлены на страницу оплаты счёта, где сможете:

   1. Выбрать способ оплаты и оплатить счёт
      

       

   2. Либо вернуться назад на главную страницу Личного Кабинета
      

       

7. После оплаты, ваш заказ будет отправлен на установку, а вам будет выслано письмо с данными доступа к вашему продукту. В зависимости от продукта, установка может занять от 5 до 15 минут.

    

В случае, если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда будем рады ответить на них в нашей тикет системе.